Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатываются на сайте teplonostd.ru, для каких целей они используются, кому могут передаваться и какие права есть у субъектов персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта, лиц, направляющих обращения оператору, представителей клиентов, поставщиков и иных контрагентов.
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор обрабатывает только те данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.
| Категория данных | Примеры данных | Источник |
|---|---|---|
| Технические данные посещения | IP-адрес, дата и время запроса, адрес посещенной страницы, referrer, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, языке браузера, технические журналы безопасности и ошибок. | Автоматически передаются браузером и серверной инфраструктурой при посещении сайта. |
| Необходимые cookie и локальные идентификаторы | Сессионные идентификаторы системы управления сайтом и служебные значения, необходимые для открытия страниц, защиты сайта и сохранения выбранных настроек cookie. | Создаются сайтом при посещении и при выборе настроек cookie. |
| Аналитические данные | Cookie и идентификаторы Яндекс.Метрики, ClientID, сведения о страницах, действиях на сайте, источниках перехода, параметрах устройства и браузера. | Обрабатываются при согласии пользователя на аналитические cookie. |
| Контактные данные обращений | Имя, телефон, email, организация, должность, содержание обращения, сведения о продукции или запросе, дата и история коммуникации. | Сообщаются пользователем добровольно при обращении к оператору. |
| Данные представителей контрагентов | ФИО, должность, рабочий телефон, рабочий email, сведения об организации и полномочиях представителя. | Предоставляются при деловой переписке, подготовке договора, счета, закрывающих документов или исполнении обязательств. |
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь сам сообщает такие сведения в свободном обращении, оператор использует их только в пределах цели такого обращения и удаляет или обезличивает их при отсутствии законного основания для дальнейшей обработки.
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Обеспечение работы сайта, отображение страниц, защита от сбоев и злоупотреблений. | Технические данные посещения, необходимые cookie, серверные журналы. | Законные интересы оператора по обеспечению работоспособности и безопасности сайта; выполнение обязанностей по защите персональных данных. | В течение срока, необходимого для работы сайта, диагностики ошибок и безопасности. |
| Ответ на обращение, консультация, подготовка коммерческой информации по запросу пользователя. | Контактные данные, содержание обращения, история коммуникации. | Согласие субъекта; действия по запросу субъекта до заключения договора; законные интересы оператора по обработке входящего запроса. | До достижения цели обращения и далее в течение срока, необходимого для подтверждения коммуникации, защиты прав оператора или исполнения требований закона. |
| Подготовка и исполнение договоров, счетов, поставок, актов и иной деловой документации. | Данные представителей контрагентов, рабочие контактные данные, сведения о полномочиях и переписке. | Заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учете; законные интересы оператора. | В течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством. |
| Анализ посещаемости сайта, улучшение структуры страниц, оценка источников переходов и технического качества сайта. | Аналитические cookie, идентификаторы Яндекс.Метрики, данные о поведении на сайте. | Согласие пользователя на аналитические cookie и обработку соответствующих данных. | До отзыва согласия или до истечения срока действия соответствующих cookie/идентификаторов; агрегированная статистика может храниться без привязки к конкретному пользователю. |
| Рассмотрение запросов субъектов персональных данных и выполнение требований законодательства. | Контактные данные заявителя, содержание запроса, сведения о выполненных действиях. | Выполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством о персональных данных. | В течение срока рассмотрения запроса и срока, необходимого для подтверждения исполнения обязанности оператора. |
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор не продает персональные данные и не раскрывает их неопределенному кругу лиц. Передача возможна только в объеме, необходимом для указанных целей обработки, либо когда такая обязанность предусмотрена законом.
К обработке могут привлекаться лица, обеспечивающие работу сайта и коммуникаций: хостинг-провайдер, технические администраторы сайта, поставщики email-сервисов, сервисы веб-аналитики, бухгалтерские и юридические подрядчики, если они участвуют в исполнении договора или обязанности оператора.
Для аналитики сайта может использоваться Яндекс.Метрика. Пользователь может отказаться от аналитических cookie в cookie-баннере или изменить выбор позднее.
В рамках базовой работы сайта оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных. Если в работе сайта используются сервисы, предполагающие такую передачу, оператор применяет требования законодательства о трансграничной передаче персональных данных.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или необходимостью защиты прав оператора.
При достижении целей обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки оператор прекращает обработку, блокирует, удаляет или уничтожает данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Субъект также вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва, и не прекращает обработку, если у оператора есть иное законное основание для ее продолжения.
Для реализации прав можно направить обращение оператору на email Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по иному официальному каналу связи, указанному на сайте.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Сайт использует необходимые cookie для корректной работы страниц и может использовать аналитические cookie Яндекс.Метрики для статистики. Подробный состав cookie, порядок выбора и отзыва согласия описаны в отдельной Политике cookie.
Настоящая Политика не означает согласие пользователя на рекламные рассылки по телефону, email, мессенджерам или SMS. Рекламные сообщения и прямой маркетинг допускаются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом.
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава данных, целей обработки, подключенных сервисов, структуры сайта или контактных каналов. Актуальная версия Политики размещается на сайте teplonostd.ru.